Correos Express -Getafe - Getafe, Madrid

A R.

Pésima empresa pésimo servicio, hace tiempo funcionaba muy bien por lo menos en mi zona, había unas personas muy amables y siempre solían repartir en la misma franja horaria, de un tiempo a esta parte el servicio es pésimo vienen cuando les da la gana, si vienen, nunca sabes a q hora ni siquiera te avisan y se vuelven a llevar un paquete q necesitas y q la entrega estaba confirmada con la empresa de envío tal día. Desde luego la empresas de reparto cada vez dan peor servicio se salvan pocas pero miraré en próximos pedidos con quien se hace el envío y si es correos express buscaré el producto en otra empresa q no trabaje con ellos.

Marcos J.

Que poca vergüenza, no les da la gana trabajar, siempre lo mismo.
Mi paquete llego hace una semana a ese centro logistico y no hay manera de que me lo entreguen en casa. Hoy, una semana despues de que debieran hacer la primera entrega, es el cuarto intento de entrega. Encima de todo esto mienten diciendo que el destinatario rehusa el paquete cuando ni aparecen por el domicilio. Otro gran problema, su servicio tecnico es horrible, no da opciones mas que a preguntar por el estado de tu paquete como emisor, receptor o una tercera opción de empresas, ninguna te acaba pasando con un agente real cosa que complica mucho cualquier gestion de estos problemas.
En resumen, pesimo servicio.

Natividad G.

Menudos sin vergüenzas, estoy esperando a que me entreguéis el paquete en mi domicilio con varios días de retraso y estando en casa me llega un mensaje de que "no se ha podido entregar su paquete porque estaba ausente en su domicilio", cuando estoy en mi casa esperando al mensajero.

Desde luego, en Alcorcón trabajáis muy mal, no es la primera vez que me pasa, hasta le habéis llegado a entregar un paquete a una vecina con un nombre parecido y me ha tocado reclamárselo por mi cuenta. Todo un despropósito.
Panda de incompetentes, especialmente la delegación Alcorcón, Calle Porto Cristo 1 en Madrid.

axxel K.

Me envían un mensaje diciendo que la dirección es errónea cuando está escrita correctamente, estoy todo el día esperando a que me traigan el paquete en la fecha acordada y no aparecen. Me dan un identificador para "Gestionar" la nueva dirección de envío (que sigue siendo la misma) y no me deja acceder aportando Nº de teléfono, codigo postal y correo correctos. Llamo a las oficinas y te responde un bot y cuando te pide el identificador resulta que te manda a la web donde no funciona lo que acabo de comentar. Esta empresa debería llamarse Correos Estrés.

Julio J.

Me pone paquete entregado y me mandan que me lo han entregado a mi con DNI falso y un garabato de firma y se lo entregan a otra persona de un codigo postal diferente. Asi que llevo una semana sin mi paquete mientras otro lo disfruta. Si esta empresa sigue así va a la quiebra.

Mae F. G.

Le pongo una estrella, porque no hay no poner ninguna. La falta de profesionalidad y responsabilidad es nivel dios.
Dos paquetes que tenían que entregarme en días distintos. Los entregan a dos personas que no se ni quienes son porque no son ni vecinos míos. Reclamo los paquetes tanto al vendedor como a esta penosa empresa y la respuesta es que están entregados y me envían comprobante donde aparece un garabato que no es mi firma y un DNI que no es el mío, y un nombre que no soy yo. Y cierran la reclamación quedándose tan anchos.
Así que , el repartidor de mi zona será un inútil total, pero en la central están al mismo nivel.
Ahora cuando compro algo, pregunto con quién trabajan y si son estos incompetentes, busco en otro sitio para comprar.

Toñi

Me mandan un mensaje el día 2 comunicándome que el día 4 de enero se entrega. Miro en el estado del pedido y, de repente, a las 18:55 del día 4 me pone que el destinatario está ausente, que no se encuentra en casa (estoy recién operada, por lo que no puedo moverme de casa). Era un regalo de Reyes que finalmente no podrá ser entregado 🙂
No es la primera vez que ocurre. Desde luego, esta empresa tiene unos empleados que no merecen el puesto de trabajo que ocupan, por incompetentes, mentirosos e ineptos.
Espero que el paquete me llegue el martes y no se pierda como muchos clientes cuentan.
Sois unos sinvergüenzas.

Jesus

Me hicieron un cobro por 3 maletas y en el recibo tengo una, llamas al teléfono y te dice la locución comunicarse con el remitente que soy yo mismo, no hay forma de dar con algún trabajador para que intenten medianamente solucionar esto, te dicen que uses la página web para poner un incidencia pones el número de envío y no te da opción. Poner un incidencia ni continuar con l reclamación, básicamente no hay forma de que la empresa se entere de nada, su número de teléfono y su formulario de reclamación es una pantomima que no lleva a ningún sitio porque no puedes enviar una reclamación y nadie coge el teléfono