GAME Rodriguez Arias - Bilbao, Biscay

Mauro Gonzalez

Como puede ser que los juegos usados que venden cuesten igual o sumamente parecido a los nuevos su diferencia de precio es mínima de 1 o 2 euro como máximo a lo que te venden nuevos. A ver a lo que voy si son usados tendrían que valer la mitad o un poco más pero no 1 euro más barato que nuevo para eso lo compro nuevo y listo no tiene gracia

Eduardo Mayo Romo

Buenas,

Algo ha pasado con estas tiendas y no solo con su servicio de atención al cliente, si no en general, con cómo están tratando a los que llevamos años comprando en ellas.

No solo esta la polémica de los puntos si no que, yo incluido, estamos viendo como somo impedidos e incapacitados para acceder a nuestras propias cuentas de usuario, para no sacar duplicados de facturas y/o otros detalles de pedidos realizados, acción que es completamente ilegal y que nos impide ejercer nuestros derechos ya sea con Game o con terceros, en mi caso una reparación de Nintendo.

No puedo acceder a mi cuenta desde hace meses y ya estoy gestionando desde la OCU la reclamación formal.

Me parece increíble que estén insultando tan claramente al socio con practicas a limite de la legalidad (como es el tema de los puntos) o completamente ilegales, como es la imposibilidad de acceder a una cuenta personal que contiene datos sobre las garantías que tenemos con ellos o con terceros.

Esta claro que el positivo valor que aportaba esta empresa y que era su valor añadido diferencial al cliente ya no esta y por tanto, es mejor comprar en un resealer generalista, dado que no añade nada a la cadena de valor del cliente.

Un saludo.

Jamie Madrox

El trato al cliente una maravilla, de lo mejorcito que se puede encontrar (Aunque nunca cogen el teléfono y a veces vendría muy bien). Reseña especial a uno de los dependientes. Amable, servicial, simpático, siempre con una sonrisa incluso en días de mucho curro, siempre dispuesto a dedicarte unos minutos de conversación... Si no es el encargado ya que le asciendan
que se lo merece.

gaizka legarra

Buenas tiendas aunque un poco lejos para la zona de donde vivo eso sí algunos juegos que se sacaron hace la tira de años como paper Mario y la puerta milenaria se debería de reducir el precio ya que es una réplica exacta al juego antiguo de la gamecube

Val Sam

Siempre un excelente trato en esta tienda y cada vez que he ido he salido con una satisfacción enorme.

Cristian Bombin Moreno

UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA PUSE UN MALA RESEÑA, ME CONTESTARON QUE ME PUSIESE EN CONTACTO CON ATENCIÓN AL CLIENTE, Y ME HAN ENGAÑADO A LA CARA.
SOIS UNA PANDA DE ESTAFADORES.
YA NADIE CONTESTA EN CUANTO PUEDA CONSEGUIR UNA HOJA DE RECLAMACIONES LO PONDRÉ EN MANOS DE MI ABOGADO..

He ido a la tienda esta mañana, vi por la página una oferta de un juego+steel book, resulta que ponia que estaba disponible según la pagina y cuando e ido a la tienda me ha dicho una chica rubia de malas maneras que no había, que hable con atención a cliente de la empresa y haber si ellos tienen.
Eso si en el ticket pone como que me lo han dado.
Me parece una atención pesima por mucho trabajo que tenan, estan 5 dependientes como para dar una correcta atencion.
Ya e tenido malas experiencias con esta empresa, luego se preguntan porque compramos online...
No le pongo 0 estrellas porque no me deja poner la reseña

Alex Valgañon

El trato que recibí inmejorable, gente agradable con la que puedes hablar de videojuegos. 10/10

Miguel Arias Ruiz

Voy a comprar un juego a las 14:00H. Tiene marcada una oferta. No me la quieren hacer porque la oferta acabo el día anterior. Fecha que no está indicada en ningún lugar. Me quitan el juego prácticamente de las manos y me dicen que la etiqueta está mal… si lo tienes mal etiquetado no es mi problema, no sé puede tratar a un cliente así…