SEUR TUDELA - Tudela, Navarra

SEUR TUDELA es una empresa de mensajería ubicada en la calle Carr. de Alfaro, s/n, 31500 Tudela, Navarra, España. Puede contactar con ellos al teléfono 948317112 y visitar su página web seur.com.

Esta compañía destaca por su compromiso con la inclusión y la accesibilidad, contrata a personas desplazadas y ofrece transporte adaptado a las necesidades de todas las personas, incluyendo espacios accesibles para personas en silla de ruedas. Además, SEUR TUDELA es amigable con la comunidad LGBTQ+ y ofrece un espacio seguro para personas transgénero. El establecimiento también cuenta con estacionamiento gratuito en la calle y área de aparcamiento para personas en silla de ruedas.

Aunque SEUR TUDELA ha recibido 309 valoraciones según Google My Business, su media de opinión es de 1.6/5, lo que podría indicar que hay espacio para mejorar en el servicio y la satisfacción del cliente. Sin embargo, es importante considerar que las opiniones pueden variar según las expectativas y necesidades de cada persona.

👍 Opiniones de SEUR TUDELA

CRISTINA Z.

1/5

Escribo esta reseña a ver si los comercios dejan de contratar con Seur para entregar en Tudela. Es la peor empresa de mensajería con diferencia.
Ponen entregado sin ser verdad, a mi me han traído un paquete según ellos entregado a María.... falso por completo. Al poner la reclamación en El Corte Inglés me lo han traído 20 días después de poner entregado a María.
Ahora mismo un paquete de Zara estando en el domicilio indicado ponen que lo han llevado a un punto de entrega.
No lo recomiendo en absoluto, informales y mentirosos.

marina S.

1/5

Todo el día en casa esperando mi pedido y ahora me pone que por estar ausente lo llevan a un punto de recogida. El primer día me hizo bajar al portal, el segundo me hizo ir hasta la furgoneta y hoy esto... De vergüenza los repartidores de seur que vienen por aquí últimamente. Y se hace llamar una empresa seria.. pago gastos de envío para que me lo traigan a mi casa, no para estar paseándome todo el día. Que para eso me voy a la tienda a comprar.

P M.

1/5

Como SIEMPRE, servicio pésimo. Cada vez que hago un pedido y veo que la empresa encargada de traerlo es SEUR, doy por hecho que no lo voy a recibir. Mi paquete debería haber llegado hoy, lo necesitamos con urgencia para poder trabajar y cuál es mi sorpresa al recibir un mail de que mi mercancía no ha podido ser entregada por ausencia. ¿AUSENCIA CÓMO? Si llevamos en casa todo el santo día. Aquí no ha llamado NADIE.
Los repartidores de Seur NO PARAN en el centro de Tudela, les es muy incómodo tener que andar con el paquete y directamente indican que el remitente estaba ausente, ni lo intentan.
Leyendo otras reseñas queda claro que este es su “modus operandi”.
Ah, y de llamar por teléfono olvidaos, el teléfono que pone en internet “no corresponde a ningún cliente”.
Lo de esta empresa es de juzgado de guardia…

David P. M.

1/5

Es como el hueco de los cojines del sofa, todo lo que desaparece acaba ahi. Aqui estoy esperando un movil que ya se ha entregado a una hora que estaba en casa. Cuando el vendedor te da el envio y ves Seur, sabes que vas a disfrutar de una semana de reclamaciones, y si tienes suerte y te lo entregan, igual hasta de que te insulte el repartidor.

Dresden

1/5

Me ha pasado lo mismo que al resto, todo el dia en casa, me sale el aviso a la 13.45 que estan en la puerta y que no habia nadie, me llaman a las 14.20 y cuelgan. De verguenza los de seur, ahora tengo que ir a por el paque a sus instalaciones a 25km, tocate los h....s. Recomiedo que donde compreis en las webs no pongais seur, y si podeis poner una reclamacion a la tienda para que cabien de empresa de reparto.

Elisabet M.

1/5

Me han llamado al timbre diciéndome que tenía que bajar yo a por los paquetes y que no me los iban a subir, cuando le he comentado que no podía bajar y que le abría la puerta me ha dicho de muy malas maneras que me los iban a dejar en la puerta y se iban a ir. Finalmente se han ido sin dejar los paquetes y no se si piensan volver o no, intento contactar por teléfono y es imposible hablar con nadie que te atienda. servicio pésimo no lo siguiente, es una vergüenza

Estefania S.

1/5

He recibido un mensaje de que mi paquete sería entregado de 12:15 a 13:30, como tengo que estar todo el día en casa no tuve problema. A las 12:30 miro a ver el estado de mi pedido y pone entregado. Llevo todo el rato en casa y aquí no ha tocado nadie. ¿Dónde está mi paquete? Me quejo a SEUR y no me dan soluciones porque no puedo hablar con ningún humano. Luego me he dado cuenta que el paquete lo han dejado en un comercio que hay debajo de mi domicilio, ¿con qué permiso? Porque a mí no me han pedido permiso ni me han llamado. Y ¿por qué no ha tocado nadie en casa? Si llevo todo el día aquí y ni modo que no me entere porque tengo una perra que ladra con cualquier ruido. LAMENTABLE EL SERVICIO QUE OFRECEN. Y no es la primera vez que pasa.

Eber

1/5

Debían recoger HOY un paquete, que me es urgente enviar. No he salido de casa a esperas de que aparezca el repartidor para recoger el paquete, y a las 19:05 cuál es mi sorpresa cuando estando en casa esperando el estado de mi recogida cambia a: "La recogida no ha sido realizada: mercancía no preparada.
17/09/24 | 19:00"... Muchas gracias por el servicio y hacerme perder el tiempo